Информационное обслуживание

• предоставление туристам справочной информации относительно страны, региона, города;
• предоставление туристам (бесплатное и платное) карт, схем, путеводителей и другой печатной, аудио- и видео-продукции;
• информационная поддержка туристов на русском, английском, немецком, французском языках

Туристское обслуживание

• проведение экскурсий для индивидуальных туристов;
• помощь в выборе маршрута в соответствии с индивидуальными запросами туристов;
• организация тематических общегородских мероприятий;
• организация транспортного обслуживания;
• услуги гидов, переводчиков и сопровождающих.

Предоставление сопутствующих услуг

• продажа сувенирной продукции;
• бронирование мест в гостиницах и ресторанах;
• заказ, бронирование и приобретение билетов на транспорт;
• приобретение билетов на культурные и развлекательные мероприятия;
• коммуникационные услуги (Интернет, электронная почта, видео- и телефонный связь)